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想点特价菜必须买纸巾酒楼捆绑消费引市民不

发布时间:2019-09-14 00:08:31

想点特价菜必须买纸巾?酒楼捆绑消费引市民不满

近日,广州市民凌小姐向本报报料称,她在海城竹溪名菜消费时被迫购买纸巾,如果话,就不能点“种类丰富”的特价菜。“知道我不买纸巾后,服务员态度冷漠地走了。”凌小姐告诉羊城晚报,她今年8月份第一次去该酒楼消费时自己带有纸巾,向服务员询问可否不买纸巾,对方大声丢下一句“不买的话,就不…

近日,广州市民凌小姐向本报报料称,她在海城竹溪名菜消费时被迫购买纸巾,如果话,就不能点“种类丰富”的特价菜。“知道我不买纸巾后,服务员态度冷漠地走了。”凌小姐告诉羊城晚报,她今年8月份第一次去该酒楼消费时自己带有纸巾,向服务员询问可否不买纸巾,对方大声丢下一句“不买的话,就不能点特价菜”后直接走开。

考虑到纸巾比较便宜,凌小姐将服务员唤回决定购买纸巾。自此之后,她先后几次去该酒楼消费,发现这种现象依然存在。

9日,在竹溪名菜证实,消费者反映的情况确实存在。酒楼所卖纸巾为普通纸巾,在市面上每包仅售1元,而在该酒楼售价为2元。同时发现,该酒楼菜单上特价菜品不在少数,优惠力度非常大,从3元到几十元不等。以“烧鹅”为例,正常报价40元,而特价的话只需20元。当询问服务人员不买纸巾能不能点特价菜时,服务人员称:“不买就得按照正常价格买。”羊城晚报询问服务人员这是为什么,服务人员称自己也不清楚,是公司的规定。

“这种做法是违法的,酒店卖特价菜是一种承诺,只要消费者提出购买,酒店就有缔约义务”。广东环宇京茂律师事务所马平川律师认为,酒楼销售纸巾是强制消费,消费者没有义务一定购买。至于将特价菜与纸巾一起销售,更是没有法律依据。

“不买纸巾就不能点特价菜,这是对消费者的一种歧视”,马平川律师说。


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